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Mentions légales · Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

Vossian (« nous ») est un studio de conception et d’ingénierie web établi au Québec. Cette politique explique ce que nous recueillons sur vossian.com — très peu —, pourquoi nous le recueillons, comment nous le protégeons, et les droits que vous accordent la Loi 25 du Québec et la LPRPDE, la loi fédérale canadienne sur la protection des renseignements personnels.

Ce que nous recueillons

Nous recueillons le strict nécessaire pour vous répondre et mener à bien nos mandats. Ce site n’a ni compte d’utilisateur, ni infolettre, ni outil de mesure d’audience.

  • Le formulaire de contact : votre nom, le nom de votre entreprise si vous l’indiquez, votre courriel et la description de votre projet. Le tout nous parvient par courriel — le site ne conserve aucune base de données des messages reçus.
  • Notre correspondance : ce que vous nous écrivez ensuite par courriel ou nous confiez par téléphone dans le cadre d’une demande ou d’un mandat.
  • Une donnée technique : votre adresse IP accompagne l’envoi du formulaire, uniquement pour limiter les envois automatisés. Elle n’alimente aucun profil et aucun outil d’analyse.

Les mesures de performance affichées sur ce site — le registre — sont calculées dans votre navigateur et ne nous sont jamais transmises.

Nous ne recueillons sciemment aucun renseignement sensible (santé, finances personnelles, données biométriques). Merci de ne pas nous en transmettre par le site.

Ce que nous en faisons

  • Répondre à votre demande, préparer le prototype et la proposition dont nous discutons, puis livrer les services convenus.
  • Exploiter, sécuriser et améliorer ce site.
  • Remplir nos obligations légales, comptables et fiscales.

Et c’est tout. Pas d’infolettre non sollicitée, pas de revente, pas de publicité ciblée. Si nos pratiques changent un jour, nous vous demanderons d’abord votre consentement.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Ils ne transitent que par ce qui est nécessaire au fonctionnement du site :

  • Resend, le service qui achemine les messages du formulaire jusqu’à notre boîte courriel.
  • L’hébergeur de ce site, qui traite les requêtes web comme le fait tout serveur.
  • Les autorités, lorsqu’une loi ou une ordonnance valide l’exige.

Où vos renseignements circulent

Certains de nos fournisseurs, dont celui qui achemine nos courriels, traitent les données sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Avant de retenir un fournisseur, nous évaluons la protection qu’il offre et nous nous assurons, par ses engagements contractuels, qu’elle est comparable à celle exigée ici.

Combien de temps nous les gardons

Aussi longtemps que nécessaire, pas davantage : la durée de notre échange ou de notre relation d’affaires, à laquelle s’ajoutent les délais de conservation que la loi prévoit en matière comptable et fiscale. Ensuite, nous supprimons.

Comment nous les protégeons

Chiffrement en transit (HTTPS), accès réservé aux deux fondateurs, et une collecte réduite au minimum — le renseignement le mieux protégé reste celui qu’on ne recueille pas. Aucun système n’est parfait : si un incident de confidentialité touchait vos renseignements, nous vous en informerions et agirions comme la loi le prévoit.

Vos droits

La Loi 25 et la LPRPDE vous donnent notamment le droit de :

  • consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous et savoir comment ils sont utilisés ;
  • faire corriger ce qui est inexact, incomplet ou périmé ;
  • retirer votre consentement et demander la suppression de vos renseignements ;
  • recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité) ;
  • porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels chez Vossian, à hello@vossian.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.

Les mineurs

Ce site s’adresse aux entreprises et aux adultes. Nous ne recueillons sciemment aucun renseignement personnel d’un enfant de moins de 14 ans. Si vous croyez qu’un enfant nous en a transmis, écrivez-nous : nous le supprimerons.

Les liens vers d’autres sites

Ce site peut renvoyer vers des sites de tiers que nous ne contrôlons pas. Leurs pratiques de confidentialité leur appartiennent ; prenez le temps de les lire avant d’y laisser des renseignements.

Les modifications

Si nos pratiques ou la loi évoluent, cette politique sera mise à jour et la date en tête de page le reflétera. Pour tout changement important, nous demanderons de nouveau votre consentement lorsque la loi l’exige.

Pour nous joindre

Une question sur vos renseignements personnels ou sur cette politique ? Écrivez à hello@vossian.com ou appelez au 514 961-0045. Vossian est établi au Québec, au Canada — et c’est un fondateur qui vous répondra.